プランナー（営業）

家全体を広く見る仕事から、
一つの分野を「掘り下げる」道へ

前職では、ハウスメーカーのインテリアコーディネーターとして約6年半勤務していました。営業が契約してきたお客さまと打ち合わせを重ね、内装や仕様を決めていく分業制の仕事です。前の職場に強い不満があったわけではありませんが、年齢的な節目を前に「新しいことに挑戦したい」という思いがありました。

当時は、さまざまな設備や素材、機器など幅広い要素を扱っていたため、次第に「このままではしっかりとした専門知識が足りないのではないか」という思いを抱くようになりました。だからこそ、何か一つの分野を深く掘り下げて確固たる専門性を高め、自分のスキルとして身につけなければと考えました。

また、前職ではお打ち合わせを重ねてお客さまと関係を築いていくことにやりがいを感じていたので、一対一でじっくり向き合える「打ち合わせの形」は、クチーナの魅力のひとつでした。
一番初めのお客さまとの接点であるお打ち合わせからご提案、そして最後の納品まで寄り添い、自分の目で見届けられる立場がいいと考え、クチーナを選びました。

デザインと「施工性」のバランス。
すべてが見える立場こその責任

クチーナのプランナーは、お打ち合わせや見積作成から、現場での納品までを一貫して担当します。採算意識を持って自分で管理しなければならない点や、意匠性とお客さまの要望、そして「施工性のバランス」を取る難しさを感じています。見栄えが良くても現場で綺麗に納めるのが難しい場合、それは本当にお客さまにとって正しい提案なのかを考えなければなりません。作る段階でお客さまとしっかり話し合い、最後まで現場を見届けるからこそ責任を持って取り組めますし、すべてが見える立場であることは大きな強みだと思っています。

入社して1年半が経ちますが、この仕事を選んで良かったと思うのは「正解がない」ところです。自分では想像もしない形が出来上がっている先輩方の納品物件を見ると、商品は決まっていても、発想や柔軟な対応次第でこんなにも素敵なものが出来上がるのかと奥深さや可能性を感じます。正解がないからこそ、お客さまが私の説明を通じて具体的な生活パターンや行動をイメージし、「これがいい」と納得して決めてくださった時は、「自分が提案したからこそ生まれた形なんだ」と、「自分がいて良かった」と思える確かな喜びを感じます。